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Titel Entwicklung und Erprobung eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter : Abschlussbericht zur 2. Projektphase ; 2006 - 2008 / Kai Masser ...
Person(en) Masser, Kai (Mitwirkender)
Stallmeyer, Andra (Mitwirkender)
Freund, Jürgen (Mitwirkender)
Organisation(en) Deutsches Forschungsinstitut für Öffentliche Verwaltung (Sonstige)
Verlag Speyer : Dt. Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2008
Umfang/Format Online-Ressource (PDF, ca. 5,8 MB)
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Entwicklung und Erprobung eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:101:1-2008102112
URL http://www.foev-speyer.de/publikationen/download.asp?ID=258&REIHE=Spe&MB=N (Verlag)
ISBN/Einband/Preis 978-3-932112-96-6
Sprache(n) Deutsch (ger)
Beziehungen Speyerer Forschungsberichte ; 258
Anmerkungen Lizenzpflichtig
Schlagwörter Berlin ; Gemeindeverwaltung ; Betriebliche Kennzahl ; Wirtschaftlichkeit ; Verbraucherzufriedenheit ; Arbeitszufriedenheit ; Dienstleistung ; Qualität ; Qualitätsmanagement
DDC-Notation 352.160943155 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 350 Öffentliche Verwaltung
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

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