Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Neuigkeiten 24. Dezember 2025 bis 1. Januar 2026: Die Deutsche Nationalbibliothek bleibt an beiden Standorten geschlossen. Bestellte Medien werden am 2. Januar 2026 bereitgestellt. // 24 December 2025 to 1 January 2026: The German National Library will be closed at both locations. Ordered media will be made available on 2 January 2026.
 
 

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Art des Inhalts Lehrbuch
Titel Effective Complaint Management : The Business Case for Customer Satisfaction
Person(en) Stauss, Bernd (Verfasser)
Seidel, Wolfgang (Verfasser)
Organisation(en) Springer International Publishing (Verlag)
Werk(e) Complaint Management
Ausgabe 2nd edition 2019
Verlag Cham : Springer International Publishing
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2019
Umfang/Format Online-Ressource (pdf)
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Effective Complaint Management
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:101:1-2019020103111067326041
DOI: 10.1007/978-3-319-98705-7
URL https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-319-98705-7 (Verlag)
ISBN/Einband/Preis 978-3-319-98705-7
EAN 9783319987057
Sprache(n) Englisch (eng)
Beziehungen Management for Professionals
Anmerkungen Lizenzpflichtig
Schlagwörter Reklamation ; Verbraucherzufriedenheit
DDC-Notation 658.812 (maschinell ermittelte DDC-Kurznotation)
Sachgruppe(n) 650 Management

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