Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1049301765 |
| Art des Inhalts | Hochschulschrift |
| Titel | (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen : Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche / Jens Nesper |
| Person(en) | Nesper, Jens (Verfasser) |
| Verlag | Hamburg : Kovač |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2014 |
| Umfang/Format | XVI, 481 S. : graph. Darst. ; 21 cm, 616 g |
| Hochschulschrift | Zugl.: Hagen, Fernuniv., Diss., 2014 |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-8300-7693-3 kart. : EUR 139.80 (DE), EUR 143.80 (AT), sfr 188.00 (freier Pr.) 3-8300-7693-2 |
| EAN | 9783830076933 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement ; Bd. 38 |
| Schlagwörter | Beziehungsmarketing ; Fairness ; Verbraucherverhalten ; Telekommunikationswirtschaft |
| DDC-Notation | 658.812 [DDC22ger]; 381.45384 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 650 Management ; 380 Handel, Kommunikation, Verkehr |
| Weiterführende Informationen |
Inhaltsverzeichnis Ausführliche Beschreibung |
| Frankfurt |
Signatur: 2014 A 48495
Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2014 A 43089
Bereitstellung in Leipzig |
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