Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Strategisches Zufriedenheitsmanagement im Krankenhaus : eine empirische Analyse der Determinanten der Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Einflusses von einweisenden Ärzten / Jana Rosenbusch
Person(en) Rosenbusch, Jana (Verfasser)
Organisation(en) Verlag Dr. Kovač (Verlag)
Ausgabe [1. Auflage]
Verlag Hamburg : Verlag Dr. Kovač
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2018
Umfang/Format XVII, 277 Seiten : Diagramme ; 21 cm, 390 g
Hochschulschrift Dissertation, Technische Universität Hamburg, 2018
ISBN/Einband/Preis 978-3-339-10384-0 Broschur : EUR 99.80 (DE), EUR 102.60 (AT)
3-339-10384-4
EAN 9783339103840
Sprache(n) Deutsch (ger)
Beziehungen Schriftenreihe Qualitätsmanagement ; Band 15
Schlagwörter Krankenhaus ; Patient ; Zufriedenheit ; Dienstleistung ; Qualitätsmanagement
DDC-Notation 362.110684 [DDC23ger]
Sachgruppe(n) 360 Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen ; 650 Management
Weiterführende Informationen Ausführliche Beschreibung
Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2018 A 51880
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2018 A 72928
Bereitstellung in Leipzig




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