Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1024097919 |
Art des Inhalts | Hochschulschrift |
Titel | Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie / Doris Skala-Gast. Mit einem Geleitw. von Christoph Burmann |
Person(en) | Skala-Gast, Doris (Verfasser) |
Verlag | Wiesbaden : Springer Gabler |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2012 |
Umfang/Format | XXIII, 285 S. : graph. Darst. ; 21 cm, 405 g |
Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Online-Ausgabe: Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität |
Hochschulschrift | Zugl.: Bremen, Univ., Diss., 2012 |
ISBN/Einband/Preis |
978-3-8349-4274-6 kart. : EUR 59.95 (DE), EUR 61.70 (AT), sfr 75.00 (freier Pr.) 3-8349-4274-X |
Bestellnummer(n) | 86108123 |
EAN | 9783834942746 |
Sprache(n) | Deutsch (ger) |
Beziehungen |
Innovatives Markenmanagement ; Bd. 38 Research |
Schlagwörter | Kraftfahrzeugindustrie ; Verbraucherzufriedenheit ; Kundentreue ; Kundenmanagement |
DDC-Notation | 658.812 [DDC22ger]; 338.476292 [DDC22ger] |
Sachgruppe(n) | 650 Management ; 330 Wirtschaft |
Weiterführende Informationen |
Inhaltsverzeichnis Inhaltstext |
Frankfurt |
Signatur: 2012 A 53489 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Frankfurt |
Leipzig |
Signatur: 2012 A 63978 Bestand: [Dieses Werk gibt es inhaltsgleich auch in digitaler Form.] Bereitstellung in Leipzig |
