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Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00

Wegen Wartungsarbeiten ist vom 12. bis 14. Januar 2026 der Museumslesesaal, sowie vom 14. bis 16. Januar 2026 der Musiklesesaal geschlossen. // Due to maintenance work the museum reading room will be closed from 12 to 14 January 2026 and the music reading room from 14 to 16 January 2026.

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	11	Vom Kunden zur Dienstleistung [Stuttgart] : [Fraunhofer-IRB-Verl.], 2003
	12	Geschäftsstrategien im dynamischen Wettbewerb Aachen : Shaker, 2001
	13	Geschäftsstrategien im dynamischen Wettbewerb Aachen : Shaker, 2001
	14	Wachstumspotenziale kleiner und mittlerer Dienstleister Zahn, Erich. - Stuttgart : Betriebswirtschaftliches Inst., [2001?]
	15	Erfolgsstrategien für den Wandel Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2000
	16	Strategisches Management im Zeichen von Umbruch und Wandel Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2000
	17	Maßgeschneiderte Strategien Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 1999
	18	Service Engineering '99 Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl., 1999
	19	Innovation, Wachstum, Ertragskraft - Wege zur nachhaltigen Unternehmensentwicklung Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 1998
	20	Wettbewerb um die Zukunft Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 1997