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im Bestand: Gesamter Bestand

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	11	Objektmanagement Haas, Alexander. - Hamburg : Hammonia, Fachverl. für die Wohnungswirtschaft, 2005, 1. Aufl.
	12	Verkauf und Kundenmanagement Diller, Hermann. - Stuttgart : Kohlhammer, 2005
	13	Kundennutzen durch Beratung Kossmann, Jochen. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Universität Erlangen-Nürnberg, Januar 2004
	14	Erfolgreiche Neukundengewinnung mit CRM Haas, Alexander. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Universität Erlangen-Nürnberg, Juni 2003
	15	Discounting Haas, Alexander. - Nürnberg : GIM, 2000
	16	Discountability Haas, Alexander. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Univ. Erlangen-Nürnberg, 1999
	17	Discounting Haas, Alexander. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Univ. Erlangen-Nürnberg, 1998
	18	Beiträge zur Geschichte der nachbismarckischen Zeit und des Weltkriegs Stuttgart : Kohlhammer, 1927
	19	Bestimmungsfaktoren des Beratungserfolges: Eine informationsökonomische Betrachtung und empirische Analyse im Handel Enthalten in Schmalenbach journal of business research Bd. 58, 1.7.2016, Nr. 5, date:8.2006: 638-664
	20	Erfolgsfaktor Value-Based Selling — Verkaufen, wenn Kundenorientierung nicht zum Erfolg führt Enthalten in Marketing Review St. Gallen Bd. 30, 19.8.2013, Nr. 4, date:4.2013: 64-73

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