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	11	Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen Bruhn, Manfred. - Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2021, 2., überarb. u. erw. Auflage 2021
	12	Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Bruhn, Manfred. - Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2020, 12., aktualisierte und erw. Auflage 2020
	13	Handbuch Dienstleistungsmarketing Bruhn, Manfred. - Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2019, 2., vollst. überarb. Auflage 2019
	14	Marketing Bruhn, Manfred. - Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2019, 14., überarb. Auflage 2019
	15	Marketingübungen Bruhn, Manfred. - Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2019, 6., überarb. u. erw. Auflage 2019
	16	Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Bruhn, Manfred. - Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2019, 11., aktualisierte u. erw. Auflage 2019
	17	Dienstleistungsmarketing Meffert, Heribert. - Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2018, 9., überarb. Auflage 2018
	18	Kommunikationspolitik Bruhn, Manfred. - München : Vahlen, 2018, 9. Auflage
	19	Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden Bruhn, Manfred. - Berlin : Peter Lang Verlag, 2018
	20	Sponsoring Bruhn, Manfred. - Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2018, 6., vollst. überarb. Auflage 2018

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