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	11	30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	12	30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	13	English for telephoning Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	14	Erfolgreich und kostensparend telefonieren Etti, Sonja. - Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	15	Geschäftskommunikation - Besser telefonieren Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	16	Gut und gern verkaufen Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	17	Handy mini Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	18	Professionell telefonieren Gandaa, Agathe. - Tübingen : UVK Verlag, 2020, 2. Auflage
	19	Telephoning and telexing Clarke, David. - Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2020
	20	Basic telephone training Leipzig : Deutsche Nationalbibliothek, 2019

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