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51 |
Increasing customer retention in financial institutions
Enthalten in E-Finance Lab (Frankfurt am Main): EFL quarterly 2006, 4, S. 6-8
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Einsatzmöglichkeiten der Matching Methode zur Berücksichtigung von Selbstselektion
Enthalten in Journal für Betriebswirtschaft Bd. 55, Nr. 1, date:3.2005: 37-62
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Linking customer metrics to shareholder value
Enthalten in E-Finance Lab (Frankfurt am Main): EFL quarterly 2005, 4, S. 6-8
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Financial Chain Management
Norderstedt : Books on Demand GmbH, 2004
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Financial Supply-chain-Management
Pfaff, Donovan. - Bonn : Galileo Press, 2004, 1. Aufl.
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Using experimental stock markets to identify innovative users
Spann, Martin. - Vallendar : WHU - Otto Beisheim School of Management, 2004
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E-Business-Konzepte für den Mittelstand
Hummel, Sebastian. - Wiesbaden : Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung, Geschäftstelle Hessen-Media, 2003
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Mengenbezogene Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen
Skiera, Bernd. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 1999
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Verkaufsgebietseinteilung zur Maximierung des Deckungsbeitrags
Skiera, Bernd. - Wiesbaden : Gabler, 1996
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Einfluss der Nutzung des Online-Bankings auf das Produktnutzungsverhalten und die Profitabilität von Bankkunden
Enthalten in Journal of business economics Bd. 77, 1.6.2007, Nr. 6, date:6.2007: 675-695
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Administration
