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Titel Erfolgsfaktoren für Reisebüros : Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing ; bundesweite Mystery-shopping-Studie in 622 Reisebüros / Thorsten Koppenhagen
Person(en) Koppenhagen, Thorsten (Verfasser)
Verlag Saarbrücken : VDM Verlag Dr. Müller
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2008
Umfang/Format VII, 128 S. : graph. Darst., Kt. ; 24 cm
ISBN/Einband/Preis 978-3-8364-4780-5 kart.
Sprache(n) Deutsch (ger)
Anmerkungen Hergestellt on demand. - Literatur- und URL-Verz. S. 115 - 128
Schlagwörter Reisebüro ; Erfolgsfaktor
DDC-Notation 338.76191 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 330 Wirtschaft
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2008 A 72944
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2008 A 96673
Bereitstellung in Leipzig




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