Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1187739804 |
Titel | Mediale Dialogkompetenz : Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat |
Person(en) |
Knatz, Birgit (Verfasser) Schumacher, Stefan (Verfasser) |
Organisation(en) | Springer-Verlag GmbH (Verlag) |
Ausgabe | 1. Auflage 2019 |
Verlag | Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2019 |
Umfang/Format | Online-Ressource (pdf) |
Andere Ausgabe(n) | Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Knatz, Birgit: Mediale Dialogkompetenz |
Persistent Identifier |
URN: urn:nbn:de:101:1-2019060404224148365780 DOI: 10.1007/978-3-662-58721-8 |
URL | https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-58721-8 (Verlag) |
ISBN/Einband/Preis | 978-3-662-58721-8 |
EAN | 9783662587218 |
Sprache(n) | Deutsch (ger) |
Schlagwörter | Telefonhilfe ; Chatten <Kommunikation> ; Beratungsgespräch ; Gesprächsführung |
DDC-Notation | 361.06 [DDC23ger]; 153.6 [DDC23ger] |
Sachgruppe(n) | 360 Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen ; 150 Psychologie |
Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
