Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/955175747 |
Art des Inhalts | Hochschulschrift |
Titel | Kennzahlengestützte Qualitätsregelkreise zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei Serviceprozessen / Christian Hauer |
Person(en) | Hauer, Christian (Verfasser) |
Ausgabe | Als Ms. gedr. |
Verlag | Düsseldorf : VDI-Verl. |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 1998 |
Umfang/Format | VIII, 162 S. : graph. Darst. ; 21 cm |
Hochschulschrift | Zugl.: Hamburg-Harburg, Techn. Univ., Diss., 1998 |
ISBN/Einband/Preis |
978-3-18-328020-9 kart. : DM 101.00 (nicht im Sortimentsbuchh.) 3-18-328020-5 kart. : DM 101.00 (nicht im Sortimentsbuchh.) |
Beziehungen | Verein Deutscher Ingenieure: Fortschritt-Berichte VDI / Reihe 20, Rechnerunterstützte Verfahren ; Nr. 280 |
Schlagwörter | Servicepolitik ; Quality Function Deployment ; Kennzahlensystem |
Sachgruppe(n) | 17 Wirtschaft |
Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
Frankfurt |
Signatur: 1998 A 60464
Bereitstellung in Frankfurt |
Leipzig |
Signatur: 1998 A 60464
Bereitstellung in Leipzig |
