Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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Neuigkeiten Dienstag 18. November 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Frankfurt am Main öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 18 November 2025: The reading rooms of the German National Library in Frankfurt am Main will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
Neuigkeiten Mittwoch, 19. November 2025: Die Deutsche Nationalbibliothek in Leipzig ist geschlossen.
 
 

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Bücher
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Titel Kundenorientierte Dienstleistungsqualität : ein Analyse- und Handlungsleitfaden / Heinz-Kurt Wahren ; Karl-Heinz Bälder. [Projektmanagement: Erich John ; Alexander Zipperle]. [RKW]
Person(en) Wahren, Heinz-Kurt E. (Verfasser)
Bälder, Karl-Heinz (Verfasser)
Verlag Eschborn : RKW
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: c 1994
Umfang/Format 116 S. : graph. Darst. ; 30 cm
ISBN/Einband/Preis 978-3-929796-55-1 kart. : DM 48.00
3-929796-55-4 kart. : DM 48.00
Anmerkungen Status nach VGG: vergriffen
Sachgruppe(n) 17 Wirtschaft
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 1996 B 12577
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 1996 B 12577
Bereitstellung in Leipzig




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