Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00
 
Neuigkeiten Wegen Wartungsarbeiten ist vom 12. bis 14. Januar 2026 der Museumslesesaal, sowie vom 14. bis 16. Januar 2026 der Musiklesesaal geschlossen. // Due to maintenance work the museum reading room will be closed from 12 to 14 January 2026 and the music reading room from 14 to 16 January 2026.
 
 

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Art des Inhalts Hochschulschrift
Titel Kundenloyalität in Dienstleistungsbeziehungen : untersucht am Beispiel der Deutschen Bahn AG / Carolyn Koch-Falkenberg
Person(en) Koch-Falkenberg, Carolyn (Verfasser)
Organisation(en) Universitätsbibliothek (Chemnitz) (Verlag)
Verlag Chemnitz : Universitätsverlag Chemnitz
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2019
Umfang/Format 921 Seiten ; 21 cm, 1020 g
Hochschulschrift Dissertation, Technische Universität Chemnitz, 2019
ISBN/Einband/Preis 978-3-96100-097-5 Broschur : EUR 81.50 (DE), EUR 83.80 (AT)
3-96100-097-2
EAN 9783961000975
Sprache(n) Deutsch (ger)
Schlagwörter Deutsche Bahn AG ; Kundenorientierung ; Kundentreue
DDC-Notation 385.06543 [DDC23ger]
Sachgruppe(n) 380 Handel, Kommunikation, Verkehr ; 650 Management
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis

Frankfurt Signatur: 2020 A 5522
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2020 A 29369
Bereitstellung in Leipzig




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