Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/988383519 |
| Art des Inhalts | Hochschulschrift |
| Titel | Fehler- und Fehlerfolgekosten in Banken : Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität / Christina Hepp. Mit einem Geleitw. von Armin Töpfer |
| Person(en) | Hepp, Christina (Verfasser) |
| Ausgabe | 1. Aufl. |
| Verlag | Wiesbaden : Gabler |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2008 |
| Umfang/Format | XXI, 277 S. : graph. Darst. ; 21 cm |
| Hochschulschrift | Zugl.: Dresden, Techn. Univ., Diss., 2007 |
| ISBN/Einband/Preis | 978-3-8349-1091-2 kart. : EUR 49.90 |
| EAN | 9783834910912 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Beziehungen | Gabler Edition Wissenschaft |
| Schlagwörter | Bank ; Dienstleistung ; Standardisierung ; Fehler ; Folgekosten |
| DDC-Notation | 332.17 [DDC22ger] |
| Sachgruppe(n) | 330 Wirtschaft |
| Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2008 A 59440
Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2008 A 79956
Bereitstellung in Leipzig |
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