Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

Neuigkeiten Servicezeiten in Frankfurt am Main ab 1. Dezember 2025: Montag bis Freitag 9–18 Uhr und Samstag 10–16 Uhr
Service hours in Frankfurt am Main from 1 December 2025: Monday to Friday 9:00-18:00 and Saturday 10:00-16:00
 
Neuigkeiten Dienstag 9. Dezember 2025: Die Lesesäle der Deutschen Nationalbibliothek in Leipzig öffnen wegen einer Personalversammlung erst ab 13 Uhr. // Tuesday 9 December 2025: The reading rooms of the German National Library in Leipzig will open at 13:00 due to a staff assembly.
 
 

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Titel Handbuch Kundendienstmanagement : Instrumente zur Gestaltung von After-Sales-Services / hrsg. von Werner Pepels. Mit Beitr. von Klaus Böhler ...
Person(en) Pepels, Werner (Herausgeber)
Böhler, Klaus (Mitwirkender)
Ausgabe 1. Aufl.
Verlag Düsseldorf : Symposion
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2014
Umfang/Format 279 S. : Ill., graph. Darst. ; 23 cm, 573 g
Frühere/spätere Titel Fortsetzung von Vorgänger: ISBN: 9783936608885
ISBN/Einband/Preis 978-3-86329-668-1 Pp. : EUR 49.00 (DE), EUR 50.40 (AT), sfr 65.90 (freier Pr.)
EAN 9783863296681
Sprache(n) Deutsch (ger)
Beziehungen Handbuch Kundendienstmanagement ; Bd. 2
Anmerkungen Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter www.symposion.de/freischaltcode
Schlagwörter Nachkaufmarketing ; Servicepolitik ; Dienstleistungsangebot
DDC-Notation 658.812 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 650 Management
Weiterführende Informationen Inhaltsverzeichnis
Inhaltstext

Frankfurt Signatur: 2014 A 86818
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2014 A 98237
Bereitstellung in Leipzig




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