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Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/1019934883
Titel Beschwerdemanagement als Methode der Qualitätssicherung in der Hotellerie : Grundlagen, Instrumente, Praxis / Alexander W. Pook
Person(en) Pook, Alexander W. (Verfasser)
Ausgabe neue Ausg.
Verlag Saarbrücken : VDM Verlag Dr. Müller
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2006
Umfang/Format Online-Ressource
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:101:1-201202203333
ISBN/Einband/Preis 978-3-86550-902-4
Anmerkungen Lizenzpflichtig. - Vom Verlag als Druckwerk on demand angeboten
Schlagwörter Hotelgewerbe ; Reklamation ; Qualitätssicherung
DDC-Notation 647.940685 [DDC22ger]
Sachgruppe(n) 640 Hauswirtschaft und Familienleben

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