Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/971764158 |
| Titel | Vom Kunden zur Dienstleistung : Methoden, Instrumente und Strategien zum customer related Service-Engineering / [IAO, Fraunhofer-Institut Arbeitswirtschaft und Organisation ...]. Hrsg.: Erich Zahn ... Autoren und Hrsg.: Wolfgang Bscheid ... |
| Person(en) |
Zahn, Erich (Herausgeber) Bscheid, Wolfgang (Mitwirkender) |
| Organisation(en) | Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (Herausgebendes Organ) |
| Verlag | Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl. |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2004 |
| Umfang/Format | 425 S. : graph. Darst. ; 30 cm |
| ISBN/Einband/Preis |
978-3-8167-6555-4 kart. : EUR 85.00 3-8167-6555-6 kart. : EUR 85.00 |
| Anmerkungen | Literaturverz. S. 414 - 419 |
| Schlagwörter | Deutschland ; Unternehmen ; Dienstleistung ; Kundenorientierung ; Projekt |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
| Frankfurt |
Signatur: 2005 B 14689
Bereitstellung in Frankfurt |
| Leipzig |
Signatur: 2004 B 16595
Bereitstellung in Leipzig |
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