Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1233602381 |
| Titel | Proactive handling of flight overbooking: how to reduce negative eWOM and the costs of bumping customers / Amin Nazifi, Katja Gelbrich, Yany Grégoire, Sebastian Koch, Dahlia El-Manstrly, Jochen Wirtz |
| Person(en) |
Nazifi, Amin (Verfasser) Gelbrich, Katja (Verfasser) Grégoire, Yany (Verfasser) Koch, Sebastian (Verfasser) El-Manstrly, Dahlia (Verfasser) Wirtz, Jochen (Verfasser) |
| Verlag | Augsburg : Universität Augsburg - SAGE Publications |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2021 |
| Umfang/Format | Online-Ressource (pdf) |
| Persistent Identifier |
URN: urn:nbn:de:bvb:384-opus4-780653 DOI: 10.1177/1094670520933683 |
| URL | https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/78065 (Verlag) (kostenfrei zugänglich) |
| Sprache(n) | Englisch (eng) |
| Anmerkungen | In: Journal of Service Research, 24, 2, S. 206-225 |
| DDC-Notation | 658.812 (maschinell ermittelte DDC-Kurznotation) |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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