Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/993614019 |
Art des Inhalts | Hochschulschrift |
Titel | Beschwerdeverhalten und Kundenbindung : Erfolgswirkung und Management der Kundenbeschwerde / Christian Brock |
Person(en) | Brock, Christian (Verfasser) |
Ausgabe | 1. Aufl. |
Verlag | Wiesbaden : Gabler |
Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2009 |
Umfang/Format | XXV, 216 S. : graph. Darst. ; 21 cm |
Hochschulschrift | Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2008 |
ISBN/Einband/Preis | 978-3-8349-1736-2 kart. : EUR 49.90 |
EAN | 9783834917362 |
Sprache(n) | Deutsch (ger) |
Beziehungen | Gabler Research : Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement |
Schlagwörter | Reklamation ; Kundenmanagement |
DDC-Notation | 658.812 [DDC22ger] |
Sachgruppe(n) | 650 Management |
Weiterführende Informationen | Inhaltsverzeichnis |
Frankfurt |
Signatur: 2009 A 41201
Bereitstellung in Frankfurt |
Leipzig |
Signatur: 2009 A 81147
Bereitstellung in Leipzig |
