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	1	Effektives Customer Relationship Management Wiesbaden : Springer Gabler, 2024, 7., überarb. Auflage 2024
	2	Effektives Customer Relationship Management Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2024, 7th ed. 2024
	3	Kundendialog-Management Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2024]
	4	Managing Informational Uncertainty in Customer Data Breaches Diesterhöft, Till Ole. - Göttingen : Cuvillier Verlag, 2024, 1. Auflage
	5	Managing informational uncertainty in customer data breaches Diesterhöft, Till Ole. - Göttingen : Cuvillier Verlag, 2024, 1. Auflage
	6	Mandanten gewinnen Hoffmann, Erwin. - Weil im Schönbuch : HDS-Verlag, 2024, 2. Auflage
	7	Mindestanforderungen an das Beschwerdemanagement Achtelik, Olaf. - Wiesbaden : DG Nexolution eG, 2024, 1. Auflage
	8	Akquirieren, beraten und begeistern Busch, Stephan. - München : FBV, 2023, 1. Auflage
	9	Akquirieren, beraten und begeistern Wonneberger, Tom. - München : FinanzBuch Verlag, 2023
	10	Akquise _372 B2B Heinrich, Stephan. - Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2023], 2., aktualisierte Auflage

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