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Dicke Luft – Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2012
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Erfolgreich IGeLn Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2012, 2., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage
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Gewaltfreie Kommunikation im Gesundheitswesen Sears, Melanie. - Paderborn : Junfermann Verlag GmbH, 2012
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Gewaltfreie Kommunikation im Gesundheitswesen Paderborn : Junfermannsche Verlagsbuchhandlung, 2012
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Gewaltfreie Kommunikation im Gesundheitswesen Paderborn : Junfermannsche Verlagsbuchhandlung, 2012
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GOÄ 2012 Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2012, 6., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage
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Handbuch Partizipation und Gesundheit Göttingen : Hogrefe AG, 2012, 1. Auflage
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Hausärztliche Krankheitskonzepte in Biographie und Interaktion Wollny, Anja. - Kassel : Kassel University Press, 2012
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Heillose Zustände Bartens, Werner. - München : Knaur eBook, 2012, 1. Aufl.
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Kundenorientierte Arztpraxis Obermüller, Markus. - Saarbrücken : AV Akademikerverlag, 2012, neue Ausg.
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