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Patienbefragung im Krankenhaus Lecher, Silke. - Regensburg : Roderer, 2002
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Patientenautonomie und Pflege Bobbert, Monika. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 2002
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Patientenzufriedenheit in der medizinischen Rehabilitation Jacob, Gitta. - Regensburg : Roderer, 2002
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Patientenzufriedenheit und Kundenorientierung als Kernelemente gelebter Marketingphilosophie in Krankenhäusern Roßbach, Philipp Ole, 2002
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Theorie und Empirie der Arzt-Patient-Beziehung Schneider, Udo. - Frankfurt am Main : Lang, 2002
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Untersuchung zur Optimierung der Patientenzufriedenheit Möller, Bianca. - Regensburg : Transfer-Verl., 2002
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Zur subjektiven Zufriedenheit mit herausnehmbarem Zahnersatz Beck, Armin. - Marburg : Görich und Weiershäuser, 2002
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Behandlung als Koproduktion Ortmann, Karlheinz. - Lage : Jacobs, 2001
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Ein Entwurf des publizistischen Kriteriums "Sensibilität" zur Untersuchung deutschsprachiger Informationszeitschriften für chronisch kranke Menschen anhand einer Fallstudie mit den Leserinnen und Lesern der Zeitschrift "Autoimmun" Alheit, Christa, 2001
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Empirische Untersuchung zur Kommunikation zwischen Arzt und Patient Pitcher, Sabine. - Berlin : dissertation.de, 2001, Als Ms. gedr.
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