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Measuring relational norms: some methodological issues
Blois, Keith J.. - Erlangen : Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), 2013
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Norm-based relational behaviours: is there an underlying dimensional structure?
Ivens, Björn Sven. - Erlangen : Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU), 2013
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Grundprinzipien des Marketing
Diller, Hermann. - Nürnberg : GIM-Verl., 2011, 3., überarb. und erw. Aufl.
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Prozessorientiertes Marketing
Ivens, Björn Sven. - Nürnberg : Wiss. Ges. für Innovatives Marketing, 2010
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Innovatives Marketing
Wiesbaden : Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2006, 1. Auflage 2005
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Ankündigung
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Verkauf und Kundenmanagement
Diller, Hermann. - Stuttgart : Kohlhammer, 2005
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Drivers and effects of relational communication in business markets: a model and an empirical study
Ivens, Björn Sven. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Universität Erlangen-Nürnberg, August 2003
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Evaluation von Key-Account-Programmen: theoretische Grundlagen und empirische Ergebnisse einer prozessorientierten Benchmarking-Studie
Ivens, Björn Sven. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Universität Erlangen-Nürnberg, April 2003
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Wilhelm Vershofen: Professor der Absatzwirtschaft?
Ivens, Björn Sven. - Nürnberg : Lehrstuhl für Marketing, Universität Erlangen-Nürnberg, August 2003
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Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft
Ivens, Björn Sven. - Nürnberg : GIM, 2002
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Administration
