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CRM erfolgreich einsetzen Holland, Heinrich. - Göttingen : Business Village, 2004
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Direktmarketing Holland, Heinrich. - München : Vahlen, 2004, 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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Grundlagen statistischer Wahrscheinlichkeiten Holland, Heinrich. - Wiesbaden : Gabler, 2004, 1. Aufl.
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Mathematik im Betrieb Holland, Heinrich. - Wiesbaden : Gabler, 2004, 7., überarb. Aufl.
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Grundlagen der Statistik Holland, Heinrich. - Wiesbaden : Gabler, 2003, 6., überarb. Aufl.
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Das Mailing Wiesbaden : Gabler, 2002, 1. Aufl.
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Dialogmarketing Holland, Heinrich. - München : Hanser, 2002
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38 |
Direktmarketing-Fallstudien Wiesbaden : Gabler, 2002, 1. Aufl.
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CRM im Direktmarketing Wiesbaden : Gabler, 2001, 1. Aufl.
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Direktmarketing-Aktionen professionell planen Holland, Heinrich. - Wiesbaden : Gabler, 2001, 1. Aufl.
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