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	51	Innovation in der Kundenbeziehung: Trends, Impulse, Erfolgsfaktoren ; Studie Kreuz, Peter. - Wien : Advanced Innovation, [2003]
	52	Marketing-Trends Förster, Anja. - Wiesbaden : Gabler, 2003, 1. Aufl.
	53	Offensives Marketing im E-Business Förster, Anja. - Berlin : Springer, 2002
	54	Offensives Marketing im E-Business Förster, Anja. - Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2002
	55	Customer-relationship-Management im Internet Kreuz, Peter. - Wien, [Hutweidengasse 36/26] : P. Kreuz, 2001
	56	Förster, Anja 1966- / Wirtschaftswissenschaftlerin