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	1	Quantifizierung von Up-Selling-Potenzialen Hasken, André. - Frankfurt, M. : Knapp, 2013
	2	Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen Pohlkamp, André. - Wiesbaden : Gabler, 2009, 1. Aufl.
	3	Up- und Cross-Selling Hartwig, Tanja. - Wiesbaden : Gabler, 2008, 1. Aufl.